القيادة في الأزمات مبادئها وصفات القائد النجاح
إنّ رائد الأعمال الناجح هو القائد الذي يقدر على تخليص الشركة من الأزمات التي تمر
بها، فبعض الأزمات الطارئة والمفاجئة قد تؤدي إلى تراجع الشركة وتدميرها ما لم
تمتلك الشركة مدير أعمال ناجح قادر على إدارة الأزمات بشكلٍ مميز.
ولقد تحدث رواد الأعمال الناجحين عن أهمية القيادة ودورها في إنجاح الشركات
ومساعدتها في التغلب على الأزمات، وذكروا مجموعة من المبادئ التي يجب أن يكون
على دراية فيها رواد الأعمال، ومن خلال السطور القادمة سوف نتعرف على هذه
المبادئ.
ما هي مبادئ القيادة في الأزمات؟
هناك مجموعة من مبادئ القيادة في الأزمات والتي تعد خلاصة تجارب رواد الأعمال
الناجحين، ومن أهم وأبرز هذه المبادئ نذكر:
1- الابتكار: يعدّ الابتكار من أهم مبادئ القيادة في الأزمات، فرائد الأعمال الناجح
هو الشخص الذي يستطيع ابتكار أشياء تساعده على تحسن العمل من خلال تغيير
طريقة العمل بشكل كلي في حال كانت هذه الطريقة لا تتناسب مع الظروف الجديدة
والطارئة التي تمر بها الشركة، وتعدّ فترة كورونا خير مثال على هذا الأمر، فتغير
الظروف دفع الشركات للبحث عن طرق أخرى للاستمرار مع الحظر المفروض،
لذلك فالشركات التي خرجت من الجائحة بأقل الأضرار هي التي امتلكت قاعدة
ناجحين
ابتكروا حلولاً مناسبة للظرف التي مرت به المؤسسة.
2- الأنظمة: رائد الأعمال والقائد الناجح هو الشخص الذي يدرك قيمة وأهمية
الأنظمة، لذلك يجب عليه أن يقوم بوضع أنظمة مناسبة للمرحلة الحساسة التي تمر
بها الشركة، بحيث تكون هذه الأنظمة قابلة للتكرار.
3- العمل من أجل الموظفين: فالقائد الناجح هو الذي يجعل موظفيه يشعرون بأنّه
يعمل من أجلهم، لأنّ معاملة الموظف بطريقة صحيحة وجعله يشعر بأهميته يدفعه
لتحمل الأزمة التي تمر بها الشركة، ومحاولة تقديم كل جهده
للخروج منها.
4- الوعي: لأنّ القائد الواعي هو الذي يقدر على فهم تداعيات الأفعال التي يقوم بها،
ويعمل على إيجاد حلول مناسبة لكافة الظروف التي
يمر بها.
5- المرونة: تتطلب الأزمات تعاملاً مرناً من القائد، لذلك يجب عليه عدم التمسك
بالأفكار والأشياء التي لا تناسب المرحلة الحالية التي
تمر فيها الشركة.
6- اللطف: القائد الناجح هو الذي يكون لطيفاً مع عملائه ومع الموظفين، ويسأل عن
أحوالهم في الأزمة التي تمر بها الشركة، ويطلب مشورتهم ومساعدتهم، ولا يعاملهم
بقسوة عند ارتكاب الأخطاء.
7- الصبر: يجب أن يتحلى القائد بالصبر حتى يكون قادراً على إدارة الأزمة بنجاح،
فالصبر مبدأ مهم من مبادئ القيادة في الأزمات.
ما هي صفات القائد الناجح في الأزمات؟
يوجد هناك مجموعة من الصفات التي يجب أن يتحلى بها القائد الناجح خلال الأزمات
ومن أهم وأبرز هذه الصفات:
1- الحزم: صفة من أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها القائد الناجح خلال فترة
الأزمات، لذلك يجب أن يكون قادراً على اتخاذ القرارات الصحيحة والحازمة التي
تساعد الشركة على تجاوز المطبات التي تمر بها.
2- قول كلمة كفى بالوقت المناسب: فعند رؤية القائد لأمور غير مناسبة في العمل
وتضر به يجب أن يقول كفى بأسلوب لطيف للشخص الذي يقوم
بهذه الأمور.
3- البحث عن الحقيقة: لأنّ البحث عنها يساعد القائد على معرفة الأخطاء التي وقع
بها أثناء إدارته للأزمة ويساعده على تخطيها.
4- لا تشفق على نفسك: فالقائد الناجح لا يشفق على نفسه نتيجة الظروف الصعبة
التي يمر بها في العمل، بل يعمل على إبداع الحلول
لتجاوزها.
وفي الختام نرجو أن نكون وفقنا في تقديم معلومات مهمة وضحنا من خلالها كافة
المعلومات الممكنة حول القيادة في
الأزمات وكيفية إدارتها.
0 تعليقات
اكتب تعليقك هنا , وسيتم التواصل معك