المسؤولية الاجتماعية 

عنصر مهم من ضمن أدوار قطاع الاعمال في مساهمته بتنمية المجتمع وازدهاره، حيث تهدف المسؤولية الاجتماعية إلى الموازنة بين مجالات الحياة في قطاعات الأعمال الربحي والخيري.

ومفهوم المسؤولية الاجتماعية ينص على أن الجميع على عاتقه مصلحة المجتمع.

فالدور الذي ينوط على مؤسسات قطاعات الاعمال الربحية ليس كافياً وحده لازدهار

 المجتمعات فيأتي دور المسؤولية الاجتماعية في تثبيت قواعد المواطنة الحقة وإرساء

 العدل بين الجميع.

 

دور الشركات في قطاع المسؤولية الاجتماعية مهم جدا لا يقل عن أهمية دورها في

 القطاع الاقتصادي , فلكل كيان في هذا المجتمع له دوره في المساهمة المجتمعية.

محاور المسؤولية الاجتماعية

·        البيئة

·        المجتمع

·        الاقتصاد

أهمية المسؤولية الاجتماعية

- تعزيز التكافل في المجتمع بكافة فئاته

- تحسين الصورة الذهنية لدى منظمات قطاع الأعمال

- الاستقرار الاجتماعي بين افراده لا يقل اهمية عن الاستقرار الاقتصادي

- تعزيز الوعي لأهمية التعاون بين افراد المجتمع وأهمية الاندماج بين المؤسسات وفئات المجتمع

- تعزيز الوعي المجتمعي بأهمية الرقابة المجتمعية

- التوعية بأهمية العدالة وتعزيز المبادئ والقيم

- القضاء على البطالة.

ابعاد المسؤولية الاجتماعية

تختلف ابعاد المسؤولية الاجتماعية بحسب مجالات العمل والبيئة المحيطة والمؤثرين

١- بعد اقتصادي، من خلال منع الاحتكار وإلحاق الضرر على المستهلكين واحترام قواعد المنافسة لمنع الحاق الأذى حتى على المنافسين.

٢- البعد الأخلاقي، مراعاة الجوانب الأخلاقية في الاستهلاك، وتكافؤ الفرص في التوظيف كذلك احترام العادات والتقاليد والممارسات اللاأخلاقية.

٣- البعد القانوني، من خلال عدم الاتجار بالمواد الضارة وحماية الأطفال صحيا وثقافيا وحماية المستهلك من المواد المزيفة والمزورة وكذلك منع التلوث من خلال التخلص من المنتجات بعد استهلاكها وصيانة الموارد وتنميتها.

كذلك منع التمييز على أساس العرق او الجنس او الدين والسلامة من إصابات العمل ووضع خطط التقاعد والضمان الاجتماعي وعمل المعوقين وأصحاب الاحتياجات الخاصة.

٤- البعد الخيري , يشمل البعد الخيري نوعية الحياة للمواطن بكل جوانبها الغذاء والملابس والخدمات والذوق العام.

هرم Carroll للمسؤولية الاجتماعية

المسؤولية المجتمعية

إن التصرف كمواطن صالح يسهم في تعزيز الموارد في المجتمع وتحسين نوعية الحياة فيه

المسؤولية الأخلاقية

عندما تراعي المنظمة الأخلاق في قراراتها فإنها تعمل ما هو صحيح وحق وعادل وتتجنب الإضرار بالفئات المختلفة

المسؤولية القانونية

طاعة القوانين هي مرآة تعكس ما هو صحيح أو خطأ في المجتمع ويمثل قواعد العمل الأساسية

المسؤولية الاقتصادية

كون المنظمة تحقق ربحا فإن هذا يمثل قاعدة أساسية للوفاء بالمتطلبات الأخرى .

وظيفة المسؤولية الاجتماعية